Benutzungsbedingungen Berlinfahrten

1. Anwendungsbereich:
   Diese Bedingungen gelten ausschließlich für den Verkauf der Fahrkarten für die metronom Berlinfahrten. Soweit sich aus nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, gelten die Tarif- und Beförderungsbedingungen der metronom Eisenbahngesellschaft mbH.
2. Fahrkartenerwerb:
   unter www.metronom4me.de/shop/ können die Fahrkarten für die metronom Hauptstadttouren durch Buchung online erworben werden.
   Der Erwerb ist möglich, solange der Vorrat reicht.
3. Vertragsabschluss:
   Der Vertrag kommt mit Beendigung eines Buchungsdialogs auf www.metronom4me.de/shop/ zustande. Der Buchungsdialog wird durch Anklicken des folgenden Buttons beendet: Fahrkarten zur metronom Hauptstadttour verbindlich bestellen.
   Nach der Fahrkartenbestellung erhält der Besteller zusätzlich eine E-Mail mit seinen Bestelldaten zur Bestätigung.
4. Versand:
   Die Fahrkarten werden nach Eingang des Zahlungsbetrages ca. 14 Tage vor Reisetermin auf dem Postweg zugestellt.
   Für die Zusendung der Fahrkarten wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 2,00 EUR pro Bestellvorgang berechnet. Für den Verlust von Fahrscheinen auf dem Postweg übernimmt metronom keine Haftung.
5. Vorverkaufsfristen:
   Fahrkarten für die metronom Hauptstadttouren können, unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, bis zu drei Wochen vor dem geplanten Sonderfahrttermin erworben werden, sofern der rechtzeitige Zahlungseingang (siehe Punkt 8) noch gewährleistet ist.
6. Reservierungen:
   Besondere Sitzplatzwünsche können beim Bestellvorgang nicht berücksichtigt werden. Es besteht freie Platzwahl.
7. Fahrgastrechte, Erstattung und Umtausch:
   Da es sich um eine Sonderfahrt handelt, findet Punkt 15 der metronom Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen „Fahrgastrechte im Schienenpersonennahverkehr“ keine Anwendung. Rückgabe, Umtausch oder Erstattung der Fahrkarten zu den metronom Hauptstadttouren sind außer bei Ausfall der Fahrt aus betrieblichen Gründen (siehe 10.) ausgeschlossen. Sollten Sie kurzfristig zur Teilnahme an der Fahrt verhindert sein, nutzen Sie unsere Ticketbörse auf www.metronom4me.de/shop/.
8. Zahlungsverfahren:
   Nach erfolgter Bestellung überweist der Besteller den Gesamtbetrag auf folgendes Konto der metronom Eisenbahngesellschaft mbH:
   
   Volksbank Südheide
   Kontonummer: 111 050 000
   Bankleitzahl: 257 916 35
   Begünstigter: metronom Eisenbahngesellschaft mbH
   mit Angabe des Stichworts "Berlin" und Ihrer Vorgangsnummer.
   
   Die Zahlung muss spätestens drei Wochen vor dem Sonderfahrttermin auf unser Konto eingegangen sein.
   Sollten wir bis zu diesem Termin keinen Zahlungseingang verbuchen können, wird Ihre Bestellung storniert.
9. Besondere Benutzungsbestimmungen der Fahrkarte:
   
   • Der Fahrschein ist ausschließlich gültig am angegebenen Tag im metronom Sonderzug nach Berlin in der 2. Wagenklasse.
   • Der Fahrschein ist übertragbar.
   • Ermäßigungen werden nicht gewährt.
   • Abweichend von den metronom Beförderungsbedingungen ist die Mitnahme von Tieren und Fahrrädern bei den metronom Hauptstadttouren nicht gestattet.
   • Auch in metronom Sonderzügen ist es Reisenden untersagt, zu rauchen (Rauchverbot) sowie alkoholhaltige Getränke zu konsumieren oder in geöffneten - insbesondere nicht wieder verschließbaren - Behältnissen mitzuführen (Alkoholverbot).
   • Bei Benutzung anderer Züge als des metronom Sonderzuges sind die tarifmäßigen Beförderungsentgelte zu zahlen.
10. Ausfall der Fahrt:
    Sollte eine geplante Fahrt aus betrieblichen oder sonstigen Gründen ausfallen, so behalten die Fahrkarten ihre Gültigkeit für den Ersatztermin. Auf Wunsch können bereits gekaufte Fahrkarten in diesen Fällen auch gegen Rückzahlung des Kaufpreises zurückgegeben werden.
11. Nutzung der persönlichen Daten:
    Selbstverständlich schließen wir aus, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden.
12. Sonstiges:
    Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Ansprüche ist Uelzen.
13. Anfragen/Kontakt:
    Anfragen, die sich auf die metronom Hauptstadttouren beziehen, richten Sie bitte an folgende Adresse:
    
    metronom Eisenbahngesellschaft mbH
    Kundenzentrum / Berlinfahrten
    St.-Viti-Str. 15
    29525 Uelzen
    E-Mail: kundenzentrum@der-metronom.de
    Tel: 0581 97164-35